Ｆさん
ねえ、最近お客様からの反響がすごく良いよね～。特に、家族の方が喜んでくれたって話を聞くと、本当にやりがいを感じるよね！
Ｓさん
そうそう！こないだ、お孫さん用に、っていちごのお菓子を買ってくださったお客様が、「孫が『めっちゃうめー』って言ってたよ」って聞いたときは、嬉しかったなぁ。やっぱり、家族で楽しんでもらえるのが一番だよね。
Ｆさん
うん、そうだね。自分だけじゃなくて、家族みんなで楽しんでくれると、私たちの仕事が意味を持つよね。お客様の満足が会社の利益にもつながるし、やりがいを感じる瞬間だよ。
Ｓさん
それに、みんなの意見を聞くことで、商品選びも楽しくなるよね。自分の好みだけだと偏っちゃうし… 私、レーズンが好きだから、レーズン入りのお菓子を選びたくなるんだけど、、、みんなに意見を聞くと、苦手な人が多いから、みんなの意見を大事にしてるよ。
Ｆさん
そうそう！私も休憩時間のときに、新商品のラーメン、どれがいいかよく聞いている！コミュニケーションをとることで、仕事の相談もしやすい環境ができてるのがいいよね。新しいラーメンの話題も盛り上がるし、みんなで意見を出し合えるのが楽しい！
Ｓさん
本当にそうだね。みんなで協力して、より良い商品を提供できるのが、私たちのやりがいだと思う！
Ｓさん
ねえ、最近の仕事で身についたスキルって何かある？
Ｆさん
そうだね、特にお客様とのコミュニケーションが上達したと思うよ。景品販売に携わるようになってから、家族構成や好みを知る機会が増えたんだ。
Ｓさん
それはいいね！最初は苦手だったコミュニケーションも、今では自分の成長を感じるよね。
Ｆさん
そうそう。お店に行ったとき、店員さんが付いてくるのが苦手だったけど、逆の立場になってみると、お客様によっては一緒に選んでほしい人もいるって気づいたんだ。
Ｓさん
確かに、見分け方ができるようになると、接客も楽しくなるよね。失敗談とかもある？
Ｆさん
あるある～！出汁の素！話題になった高級な出汁の素があって、これはいける！って思ったけど、、、値段が高すぎて全然売れなかったよ（汗）
Ｓさん
わかる！お客様の感じ方って本当に違うよね。出汁の素とか安いものの方が人気だったりするし。
Ｆさん
そうそう、小さくて高い商品って手に取りにくいよね。だから、売れない商品はカウンターの近くに移動させてみたんだ。
Ｓさん
それいいアイデア！私も駄菓子を入れたら、自分が好きなものだから売れると思ったのに、全然ダメだった（汗）あ～、今月の目標までいかないかも～ってちょっと焦る！
Ｆさん
そうそう！商品選定や個数、販売価格も自分で設定してるから、月々の目標金額を達成したい！って思うよね。
Ｓさん
アイパッドで全員がいつでも見れる仕組みもいいね。新しい方がどんどん入ってきてるから、オペレーションを伝えていくのも大事だね。
Ｆさん
本当にそうだね！これからも頑張ろう！
